Escuela de formación integral para líderes cooperativistas
Mego te abre las puertas a una experiencia formativa transformadora, pensada para personas con visión, responsabilidad y espíritu de liderazgo dentro del sector cooperativo.
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Tarjeta de débito
Olvídate
del Efectivo
Con tu tarjeta de débito Mastercard CoopMego paga en más de 5 000 000 locales a nivel mundial y olvídate de cargar efectivo. Úsala para tus compras en línea, suscripciones y mucho más.
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¿Cómo crear contraseñas seguras?
Las contraseñas son parte fundamental para proteger la información que tenemos en correos electrónicos, cuentas financieras, tarjetas débito/crédito, redes sociales entre otros.
Consejos de seguridad MegOnline
3 mins | 25/03/2026
En Mego siempre nos preocupamos por la seguridad de nuestros socios, sabemos que ahí es cuando se crea confianza. Por eso ponemos a tu disposición consejos de seguridad para transaccionar en MegOnline.
Dinamiza tu dinero: ahorra, invierte y crece
3 mins | 19/May/2022
En CoopMego pensamos en tus finanzas, por eso queremos ayudarte a tomar decisiones inteligentes que te acerquen a tus metas. Una de las preguntas más
¿Cómo me registro a MegOnline?
Para registrarte a los canales electrónicos debes activar MegOnline y cumplir con lo siguiente:
Tener una cuenta de ahorros activa.
Tener tus medios de notificación actualizados (correo electrónico y número de celular)…
¿Qué debo hacer si olvidé mi contraseña en MegOnline?
Para recuperar tu contraseña en MegOnline debes seguir los siguientes pasos:
Elige “Olvidé mi contraseña/ Desbloquear usuario”
Ingresa tu número de cédula y usuario.
Enviaremos tu contraseña temporal…
¿Si olvidé mi usuario de MegOnline, cómo lo puedo recuperar?
Si olvidaste tu usuario puedes recuperar directamente en MegOnline, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a MegOnline
- Elige olvidé mi usuario.
- Ingresa tu cédula y correo electrónico.
- Enviaremos …
¿Qué servicios se pueden pagar en MegOnline?
- Servicios básicos.
- Tarjetas de crédito de cualquier entidad financiera.
- Instituciones Públicas (CNT, EERSA, Empresa Eléctrica Quito, IESS, Registro de la propiedad, SRI-RIMPE).
- Gad Municipal Loja, Ca…
¿Qué puedo realizar en MegOnline?
En MegOnline puedes realizar:
- Transferencias rápidas y seguras a cuentas CoopMego o cuentas de cualquier entidad financiera.
- Solicitud de crédito.
Solicitud de certificados financieros. - Apertura de …
¿Por qué mi transferencia fue rechazada?
Si tu transferencia fue rechazada por una entidad financiera puede ser por los siguientes casos:
- Ingresaste un número de cuenta que no existe.
- La cuenta del destino está inactiva o cerrada.
- La cuenta…
¿Cómo recupero mi contraseña y desbloqueo mi usuario de la App Megomóvil?
Si olvidaste tu contraseña de Megomóvil debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a Olvide mi contraseña/Desbloquear usuario.
- Ingresa tu número de cédula y usuario.
- Ingresa el código de segur…
¿Cómo recupero mi contraseña y desbloqueo mi usuario de la App Megomóvil?
Si olvidaste tu contraseña de Megomóvil debes seguir los siguientes pasos:
- Accede a Olvide mi contraseña/Desbloquear usuario.
- Ingresa tu número de cédula y usuario.
- Ingresa el código de seguri…
¿Cómo me registro a MegOnline y a la App Megomóvil?
Para registrarte a los canales electrónicos debes activar el canal electrónico MegOnline y cumplir con lo siguiente:
- Tener una cuenta de ahorros activa
- Tener una tarjeta de débito, registrada a …
¿Cómo ingreso a Megowallet?
Para ingresar a Megowallet, debes tener instalada la app Megomóvil, luego podrás acceder a tu billetera digital siguiendo los pasos indicados por el sistema y así podrás disfrutar de manera rápida y s…
¿Se puede utilizar Megowallet desde otro país?
Seguimos innovando, por ello ahora puedes ingresar a la app Megomóvil y a tu billetera digital desde donde te encuentres y realices tus pagos y cobros de manera fácil y directa…
¿En caso de robo de mi celular, cuál es el proceso para bloquear la aplicación?
Por seguridad debes llamar a “Emergencias financieras” 0998008131 y solicitar el bloqueo inmediato de todos tus canales electrónicos, así evitarás posibles estafas…
¿Puedo realizar pagos a otras entidades financieras con mi billetera digital Megowallet?
Megowallet solo funciona entre socios CoopMego, así podrás realizar pagos y cobros.
¿Cuál es el monto para realizar pagos?
En Megowallet puedes realizar transacciones desde $0.01 hasta $ 200 por día.
¿Cómo puedo adquirir la tarjeta de débito Mastercard y cuáles son los requisitos?
Para adquirir la nueva tarjeta de débito Mastercard, debes acercarte a la oficina más cercana de CoopMego y solicitar la tarjeta, con los siguientes requisitos:
- Cédula del titular de la cuenta.
- Man…
¿Si olvidé tu contraseña o si se bloquea mi tarjeta débito que debo hacer?
Si olvidaste tu contraseña puedes realizar el cambio de clave mediante nuestros canales electrónicos MegOnline y Megomóvil, en el caso que se bloquee tu tarjeta debes acercarte a la agencia más cercan…
¿Cómo puedo realizar el bloqueo y desbloqueo de mi tarjeta de débito?
Puedes realizar el bloqueo y desbloqueo de tu tarjeta de débito mediante MegOnline (Cooperativa Web), App Megomóvil, número de “Emergencias Financieras” 099-800-8131 o contáctanos por medio de nuestra…
¿Cómo puedo usar la tarjeta Mastercard débito?
Juan Pérez, como cada fin de semana realiza compras en el supermercado, para abastecerse con productos para el hogar. Una vez que elije, alimentos, artículos, entre otros, va directamente a cajas para…
¿Puedo realizar compras en el extranjero con mi tarjeta Mastercard Débito?
Con la nueva tarjeta Mastercard débito podrás realizar todas tus compras internacionales en tiendas como:
- Wish.
- Apple
- Amazon
- AliExpress
- Nike
- Ebay
- Y muchas tiendas más…
¿Por qué me descuentan cierto valor de mi cuenta de ahorros?
Esto se debe a la renovación anual de tu tarjeta de débito por los servicios que te ofrecemos. El descuento es de $1,57 con IVA. Es el único cargo que deberás pagar durante todo el año…
¿Cómo realizo la renovación de la inversión a plazo fijo?
Puedes acercarte a la agencia más cercana para realizar la renovación de tu depósito a plazo fijo, puedes hacerlo con la misma inversión o incluso incrementar tu capital.
Debes tomar en cuenta que, s…
¿Si estoy en el extranjero y la fecha del plazo fijo se vence, podría ir una tercera persona a renovar o retirar la inversión?
En este caso hay dos opciones:
Tu depósito a plazo fijo se puede renovar automáticamente capital más interés y así vas generando mayor rentabilidad hasta tu regreso.
Puedes remitirun “poder legal” e…
¿Puedo retirar un porcentaje de mi inversión antes de que se venza el plazo?
El dinero de tu depósito a plazo fijo no podrás retirar hasta que se cumpla la fecha establecida. Solo podrás realizar la pre cancelación del mismo en caso de emergencias, con justificación correspond…
¿Cómo accedo a un crédito?
Ingresa a https://www.coopmego.com/comentarios-y-sugerencia. Luego un asesor se comunicará directamente para despejar tus inquietudes o puedes acercarte a la agencia más cercana para iniciar con el pr…
¿Cuál es el plazo de pago del Microcredi Plus?
El plazo de pago corresponde a la función del monto solicitado y tipo de garantía.
¿Qué garantía solicitan para sacar el crédito Microcredi Plus?
Puedes escoger entre dos tipos de garantía
- Quirografaria (garante)
- Hipotecaria (bienes inmuebles, casa, terreno, entre otros).
¿Cuánto es el monto mínimo y máximo para solicitar?
El plazo de pago corresponde a la función del monto solicitado y tipo de garantía.
¿Cuál es la tasa de interés de Microcredi Plus?
La tasa de interés es del 15,99%.
¿Qué tiempo debo tener el RUC o RIMPE para acceder a un Microcredi Plus?
En estos casos la apertura tanto de RUC o RIMPE debe constar de un año para acceder al crédito.
¿Cómo reactivar mi cuenta?
Para reactivar tu cuenta debes acercarte a la Agencia CoopMego más cercana al área de Balcón de Servicios y realizar un depósito de $2.
¿Cómo consultar saldos de mi cuenta de ahorros?
Mediante MegOnline, Megomóvil y nuestros cajeros automáticos podrás realizar tus consultas de saldo y realizar todas tus transacciones de manera fácil, rápida y sin costo.
¿Qué debo hacer si perdí mi libreta de ahorros?
- Debes comunicarte al número de emergencia: 099-800-8131 y solicitar el bloqueo de tu cartola de ahorros.
- Acercarte a cualquier agencia para solicitar tu libreta de ahorros.
¿Perdiste tu
cartola o tarjeta?
Contacta con emergencias financieras para realizar el bloqueo de tu cuenta de ahorros, libretín de tu cuenta de ahorros inteligente, bloqueo de tus tarjetas de crédito y recibe asistencia personalizada.
